• 協議支付常見問題解答
  • 協議支付收費嗎?

    新疆購秉承為市場服務的原則,使用協議支付的雙方均不需為此承擔任何費用。

     

    協議支付發生糾紛怎么辦?

    協議支付若在履行過程中發生糾紛,買方可以將貨款凍結,然后申請新疆購介入,若新疆購無法協調,可以繼續走司法途徑,解決糾紛之后按照最終協調結果處理貨款去向。

     

    賣方(經營戶)怎么收貨款?

    買方收貨后,在"我的協議支付"中可以點擊"付款給賣方"按鈕將之前支付給新疆購代為保管的貨款轉到賣方的商鋪中心賬戶上,賣方可以將貨款提現到自己的銀行賬號上。

     

    付款后賣方一直不發貨怎么辦?

    買方在支付擔保金之后,賣方若一直不發貨,買方可以登錄到"我的協議支付"凍結貨款,防止未收到貨卻貨款已經自動打給賣方,若超出雙方協定的發貨時間,買方在提供有效證據之后可以將擔保金退回。

     

    發貨后買方一直不付款怎么辦?

    若買方在收到貨物后,惡意不確認收貨并付款給賣方,在貨物質量沒有問題的前提下,擔保金會在賣方發貨15天后自動打到賣方賬號上。
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